Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche

Pro Service Gebäudemanagement
Inhaberin: Arbana Gashi
Ravensberger Str. 61 A, 33824 Werther (Westfalen)
Telefon: 0151 29743842
E-Mail: info@proservice-gbm.de

Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht benannt, da die gesetzlichen Voraussetzungen dafür nicht vorliegen. Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter den oben genannten Kontaktdaten.

2. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei der STRATO AG, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, gehostet. Beim Aufruf unserer Seiten erhebt der Hosting-Anbieter automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles. Das sind insbesondere die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, die aufgerufene Seite, die übertragene Datenmenge, der Browsertyp samt Version sowie das Betriebssystem.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren, stabilen und fehlerfreien Betrieb der Website. Die Logdaten werden vom Hosting-Anbieter nach kurzer Zeit gelöscht. Mit der STRATO AG besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

3. Kontaktaufnahme per Formular, E-Mail, Telefon und WhatsApp

Kontaktformular: Wenn Sie uns über das Kontaktformular eine Anfrage senden, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer, gewünschte Leistung, Ort bzw. Objekt und Ihre Nachricht), um Ihre Anfrage zu bearbeiten und Ihnen ein Angebot zu erstellen. Das Formular wird per E-Mail über den Server unseres Hosting-Anbieters an uns übermittelt. Die Daten werden nicht in einer Datenbank auf der Website gespeichert.

E-Mail und Telefon: Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und den Inhalt Ihrer Anfrage) zur Bearbeitung Ihres Anliegens.

WhatsApp: Auf unserer Website befindet sich ein Link zu WhatsApp. Beim bloßen Besuch unserer Seiten werden keine Daten an WhatsApp übertragen. Erst wenn Sie den Link anklicken und uns eine Nachricht senden, verarbeitet der Anbieter WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland, Ihre Daten nach seinen eigenen Datenschutzbestimmungen. Wir erhalten dabei Ihre Telefonnummer und den Inhalt Ihrer Nachricht.

Rechtsgrundlage und Dauer: Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Erfüllung eines Vertrages (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) oder auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Beantwortung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir löschen Ihre Daten, sobald sie für den Zweck nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Bei Anfragen ohne Vertragsabschluss ist das in der Regel nach Abschluss der Korrespondenz der Fall.

4. Instagram

Wir verlinken auf unser Instagram-Profil. Beim bloßen Besuch unserer Seiten werden keine Daten an Instagram übertragen. Wenn Sie den Link anklicken, verlassen Sie unsere Website; die Verarbeitung erfolgt dann durch Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland, nach deren Datenschutzbestimmungen.

5. Cookies und Tracking

Unsere Website setzt selbst keine Cookies und verwendet keine Analyse- oder Tracking-Dienste. Alle Schriftarten, Skripte und Bilder werden direkt von unserem Server geladen. Es werden keine Inhalte von Drittanbietern (z. B. Karten oder Videos) eingebunden. Daher ist kein Cookie-Banner erforderlich.

6. Empfänger Ihrer Daten

Empfänger Ihrer Daten sind, soweit oben beschrieben, unser Hosting-Anbieter STRATO AG als Auftragsverarbeiter sowie bei Nutzung der jeweiligen Links WhatsApp bzw. Instagram. Darüber hinaus geben wir Ihre Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet.

7. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Widerspruchsrecht: Soweit wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) verarbeiten, können Sie dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Wenden Sie sich dazu an die oben genannten Kontaktdaten.

8. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig für uns ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, www.ldi.nrw.de.

9. Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Die Angabe von Name, E-Mail-Adresse und Nachricht im Kontaktformular ist erforderlich, damit wir Ihre Anfrage bearbeiten können. Ohne diese Angaben können wir Ihre Anfrage nicht beantworten. Alle weiteren Angaben sind freiwillig. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet nicht statt.

10. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Anfragen über das Kontaktformular, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol.

11. Aktualität dieser Erklärung

Stand: Oktober 2026. Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald sich die Website oder die rechtlichen Vorgaben ändern.